Suivre ma commande

Où trouver mon numéro de suivi

Dès que ton colis quitte notre entrepôt, tu reçois un e-mail contenant ton numéro de suivi et un lien direct vers le tracking du transporteur.

Cet e-mail part généralement 24 à 48h après ta commande. Pense à vérifier tes dossiers spam et promotions, il s'y glisse souvent.

Mon suivi n'avance pas

C'est normal les premières 24h : le transporteur met un peu de temps à scanner le colis après la prise en charge. Si rien ne bouge au-delà de 72h, écris-nous.

Je n'ai rien reçu

Écris-nous à contact@maison2sport.com avec ton numéro de commande. On ouvre une enquête avec le transporteur sous 48h, et si le colis est confirmé perdu, on te renvoie ton maillot ou on te rembourse intégralement.

Délai normal

Compte 3 à 5 jours ouvrés entre ta commande et la réception.